サトテツブログ - 佐藤哲哉 OFFICIAL BLOG 佐藤哲哉のOFFICIAL BLOGです。

デビスカップ、日本は初日２-０ですね。

慣れないシェルコート、伊藤竜馬はマミット相手にファイナルとかなり厳しい戦いでしたがよくがんばったともいます。
さあ、次のダブルスでさくっといってもらいましょう。

さて表題ですが・・・

実は最近デジカメの調子が悪く、ブログに写真をアップすることが出来ずにいました。
昨年屋久島で雨の中写真を撮った時に雨水に濡れてしまい、それからなんだかずっと調子が悪かったのです。

そろそろ寿命かなと思い、年始からとある量販店でデジカメを物色していました。
結構手荒く使ってしまうので丈夫なもの、雨に多少ぬれてもいいなど条件を絞っていたら、とあるメーカーの物に行き着きました。
なんだかデザインがかっこよかったのです。

先週そのお店に行き、改めてその製品を見てやっぱり欲しくなりました。
そこで偶然近くにいた店員にいろいろと尋ねたのですが、あまり詳しく教えてくれない・・・
というかびっくりしてしまうくらいそっけない対応でその場で買う気がうせてしまいました・・・
こちらは買う気だったのに・・・

なんだか切ない気分・・・

そして昨日、他の場所にあるその量販店でまたまた気になっているデジカメを見ていました。
そこに声をかけてくれた店員がナイスで、細かなことをいろいろと教えてくれました。
（手振れの装置っていろいろとあるのですね。でも聞いていてはっきりとはわかりませんでした　笑）

当初買おうと思っていたものとは違うものでしたが、丁寧な対応に気分よくその製品を購入しました。

同じ店なのにこんなに対応が違うんだと思ったらなんと言えない気持ちになりました。

ただ単にやる気の問題なのか？

私もテニスという技術を売るサービス業。
お客様に対して満足のある対応していかないといけないといけないなと心から思わされました。

顧客の心をつかむのは簡単なことではないです。
でも常に相手のことを思って対応していきたいと思います！